订阅与退款条款

我们用通俗易懂的语言撰写本条款，因为计费不清晰是订阅服务最常见的投诉之一。如果这里有任何内容不清楚，请发送邮件至 hello@pianolessonsapp.com。

方案与价格

• 年度方案：每年 US$119.99，新会员可享 7 天免费试用。
• 月度方案：每月 US$19.99，无免费试用。
• 家庭年度方案：每年 US$179.99，新会员可享 7 天免费试用。

价格以美元计。

免费试用

当你开始试用时，我们会保存你的付款方式，但不收取任何费用。确切的扣费日期和金额会显示在结账按钮上和你的确认邮件中。我们会在试用结束前 3 天发送提醒邮件。在该日期之前随时取消，你就不会被扣费。每人仅限一次免费试用。

续订

订阅会在每个周期结束时自动续订，直至你取消。如果你是通过首年优惠加入的，第一年的费用可减免 20%，之后每年按结账时显示的常规价格续订。对于年度方案，我们会在每次续订前 3 天发邮件提醒你。如果我们调整常规价格，会在新价格对你生效前至少 30 天通知你。

税费

显示的价格不含销售税或增值税。结账时会根据你所在地加上应缴的税费，并在你付款前显示总金额。

如何取消

打开账户页面，用你的邮箱登录（我们会发送一次性验证码），然后点按“取消”。你会在屏幕上看到确认信息，并收到确认邮件。如果你是在 iPhone App 中通过 App Store 订阅的，请在你的 Apple 账户订阅设置中取消；我们在你的账户页面提供了前往该设置的链接。

退款

如果你不满意，请在首次付款后 30 天内发送邮件至 hello@pianolessonsapp.com，我们会全额退款，无需任何理由。超过这个期限后，取消订阅会停止之后的续订，你可以继续使用到已付费周期结束。通过 App Store 进行的购买，需通过 Apple 的退款流程办理退款；我们会协助你提出申请。

服务提供方

App 和课程由 [Company legal name]（地址：[Registered address]）提供。网站上的购买由 Polar（Polar Software Inc.）处理，Polar 作为记录商户（Merchant of Record）：你的银行卡账单上显示的是 Polar，收据由 Polar 开具，销售税或增值税也由 Polar 处理。