サブスクリプションおよび返金に関する規約

わかりにくい請求は、サブスクリプションに関する苦情の中でも特に多いものです。そのため、本規約はわかりやすい言葉で書いています。不明な点があれば、hello@pianolessonsapp.comまでメールでお問い合わせください。

プランと料金

• 年間プラン: 年額$119.99。新規会員は7日間の無料体験つき。
• 月額プラン: 月額$19.99。無料体験はありません。
• ファミリー年間プラン: 年額$179.99。新規会員は7日間の無料体験つき。

料金は米ドル建てです。

無料体験

無料体験を開始すると、お支払い方法は保存されますが、その時点では料金は請求されません。正確な請求日と金額は、決済ボタンと確認メールに記載されます。無料体験が終了する3日前に、お知らせメールをお送りします。請求日より前であればいつでも解約でき、解約した場合は料金は請求されません。無料体験はお一人様1回限りです。

更新

サブスクリプションは、解約するまで各期間の終了時に自動的に更新されます。特別価格でご登録いただいた場合、初年度は20%割引となり、2年目以降は決済時に表示された通常価格で更新されます。年間プランでは、各更新の3日前にメールでお知らせします。通常価格を変更する場合は、お客様に適用される少なくとも30日前にお知らせします。

税金

料金は売上税または付加価値税（VAT）を含まない金額で表示しています。決済時に、お住まいの地域で課される税金が加算され、お支払い前に合計金額が表示されます。

解約方法

アカウントを開き、メールアドレスでサインイン（ワンタイムコードをお送りします）して、「解約」を押してください。解約の確認は画面上とメールでお知らせします。iPhoneアプリからApp Store経由でご登録いただいた場合は、Apple IDのサブスクリプション設定で解約してください。アカウントページからその設定へのリンクを用意しています。

返金

ご満足いただけない場合は、初回のお支払いから30日以内にhello@pianolessonsapp.comまでメールでご連絡ください。理由を問わず全額を返金します。それ以降に解約した場合、次回以降の更新は停止され、お支払い済みの期間が終わるまで引き続きご利用いただけます。App Storeでのご購入については、Appleの返金手続きを通じて返金されます。返金の申請は当社がお手伝いします。

サービスの提供者

アプリおよびレッスンは、[Company legal name]（[Registered address]）が提供しています。ウェブでのご購入は、正式な販売元（Merchant of Record）であるPolar（Polar Software Inc.）が処理します。Polarがカードの利用明細に表示され、領収書を発行し、売上税または付加価値税（VAT）を取り扱います。