구독 및 환불 약관

불명확한 결제는 구독에 관한 가장 흔한 불만 중 하나이기 때문에, 당사는 이 약관을 쉬운 말로 작성했습니다. 이해하기 어려운 내용이 있다면 hello@pianolessonsapp.com 주소로 이메일을 보내 주십시오.

요금제 및 가격

• 연간 요금제: 연 US$119.99, 신규 회원에게 7일 무료 체험 제공.
• 월간 요금제: 월 US$19.99, 무료 체험 없음.
• 가족 연간 요금제: 연 US$179.99, 신규 회원에게 7일 무료 체험 제공.

가격은 미국 달러 기준입니다.

무료 체험

무료 체험을 시작하면 당사는 결제 수단을 저장하지만 요금은 청구하지 않습니다. 정확한 청구일과 금액은 결제 버튼과 확인 이메일에 표시됩니다. 당사는 무료 체험이 끝나기 3일 전에 알림 이메일을 보냅니다. 청구일 전에 언제든지 해지하면 요금이 청구되지 않습니다. 무료 체험은 1인당 1회로 제한됩니다.

갱신

구독은 해지할 때까지 각 기간이 끝날 때 자동으로 갱신됩니다. 첫 구독 할인으로 가입한 경우 첫해는 20% 할인되며, 이후 연도는 결제 시 표시된 정가로 갱신됩니다. 연간 요금제의 경우 당사는 매 갱신 3일 전에 이메일을 보냅니다. 정가를 변경하는 경우, 변경 가격이 적용되기 최소 30일 전에 알려 드립니다.

세금

가격은 판매세 또는 부가가치세(VAT) 별도로 표시됩니다. 결제 시 거주 지역에서 부과되는 세금이 추가되며, 결제 전에 총액이 표시됩니다.

해지 방법

계정 페이지를 열고 이메일로 로그인한 뒤(일회용 코드를 보내 드립니다) 해지 버튼을 누르십시오. 화면과 이메일로 해지 확인을 받게 됩니다. iPhone 앱에서 App Store를 통해 구독한 경우에는 Apple ID 구독 설정에서 해지하십시오. 계정 페이지에 해당 설정으로 가는 링크가 있습니다.

환불

만족하지 못한 경우 첫 결제일로부터 30일 이내에 hello@pianolessonsapp.com 주소로 이메일을 보내시면 이유를 묻지 않고 전액 환불해 드립니다. 그 이후에는 해지하면 향후 갱신이 중단되며, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 계속 이용할 수 있습니다. App Store를 통한 구매는 Apple의 환불 절차에 따라 환불되며, 당사가 환불 요청을 도와 드립니다.

서비스 제공자

앱과 레슨의 제공자는 [Company legal name]([Registered address])입니다. 웹 구매는 판매 대행사(merchant of record) 역할을 하는 Polar(Polar Software Inc.)가 처리합니다. 카드 명세서에는 Polar가 표시되며, Polar가 영수증을 발행하고 판매세 또는 VAT를 처리합니다.