개인정보 처리방침

이 방침은 pianolessonsapp.com 및 당사 앱을 이용할 때 당사가 수집하는 정보와 그 정보를 어떻게 처리하는지 설명합니다. 개인정보 처리자(컨트롤러)는 [Company legal name]([Registered address])입니다. 문의: hello@pianolessonsapp.com.

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수집하는 정보

• 테스트 답변(경험, 목표, 음악 취향, 연습 시간). 연습 플랜을 만드는 데 사용합니다.
• 이메일 주소와 이름(제공한 경우). 연습 플랜, 계정 관련 이메일, 그리고 동의한 경우 레슨 팁을 보내는 데 사용합니다. 모든 마케팅 이메일에는 수신 거부 링크가 있습니다.
• 결제 정보는 당사의 판매 대행사(merchant of record)이자 결제 서비스 제공업체인 Polar의 결제 페이지에서 입력합니다. 당사는 전체 카드 번호를 보거나 저장하지 않습니다.
• 이용 및 기기 데이터: 이 웹사이트에서 방문한 페이지와 클릭한 항목, 조회한 테스트 화면, 이 사이트로 유입된 페이지와 캠페인(광고 클릭 식별자 포함), IP 주소, 대략적인 위치(IP 주소로 파악한 국가, 지역, 도시), 브라우저, 기기 유형, 화면 크기, 언어. 당사는 이 정보를 자사 쿠키에 저장된 무작위 방문자 ID(plq_vid, 최대 400일) 및 세션 쿠키(plq_sid, 30분)와 연결하며, 이메일 주소를 제공한 후에는 이메일 주소와도 연결합니다. 당사가 Google Tag Manager를 통해 불러올 수 있는 광고 및 분석 태그도 동일한 이벤트를 수신하며, 법률이 요구하는 경우에는 동의를 받은 경우에만 수신합니다.
• 앱 내 연습 데이터(예: 완료한 레슨). 마이크 오디오는 음을 인식하기 위해 기기에서 처리되며, 녹음되거나 업로드되지 않습니다.

연습 플랜 알림

이메일 주소로 연습 플랜을 저장하면 당사는 해당 플랜을 이메일로 보내 드립니다. 구독을 시작하지 않은 경우, 당사는 4일 이내에 해당 플랜에 관한 알림 이메일을 최대 2회 보낼 수 있으며, 16시간에 1회를 넘지 않고 이용자 국가의 낮 시간에만 보냅니다. 이는 이용자가 시작한 일을 마칠 수 있도록 돕는다는 당사의 정당한 이익에 근거합니다. EU, EEA, 영국 및 스위스에서는 알림 및 팁 수신란에 체크하지 않는 한 플랜 자체만 보냅니다. 모든 알림에는 원클릭 수신 거부 링크가 있으며, 이를 사용하면 더 이상 알림을 보내지 않습니다. 수신 거부는 무료 체험 종료 전 알림 등 구매한 구독에 관한 이메일에는 영향을 주지 않습니다.

이용 목적(법적 근거)

요청한 서비스를 제공하기 위해(계약), 요금 청구 전에 알림을 보내기 위해(법적 의무 및 계약), 제품을 개선하고 광고 성과를 측정하기 위해(국가에 따라 정당한 이익 또는 동의), 그리고 마케팅 이메일을 보내기 위해(동의) 이용합니다.

공유 대상

계약에 따라 당사를 위해 데이터를 처리하는 서비스 제공업체: Vercel(웹사이트 호스팅), 독일 소재 Hetzner(방문자, 테스트 및 구독 기록을 저장하는 서버), Polar(판매 대행사로서 결제 처리), Amazon Web Services(Amazon SES를 통한 이메일 발송), 그리고 당사가 사용하는 분석 및 광고 플랫폼. 당사는 개인정보를 판매하지 않습니다.

아동

계정은 성인이 만듭니다. 부모 또는 보호자는 가족 요금제에서 자녀 프로필을 추가할 수 있습니다. 당사는 해당 프로필에 대해 이름 또는 닉네임과 진행 상황 데이터만 수집하며, 자녀 프로필에는 광고를 표시하지 않습니다.

이용자의 권리

hello@pianolessonsapp.com 주소로 이메일을 보내 언제든지 데이터의 열람, 정정, 내보내기 또는 삭제를 요청하거나, 처리에 반대하거나, 동의를 철회할 수 있습니다. 캘리포니아 거주자는 같은 방법으로 CCPA상의 권리를 행사할 수 있습니다. 또한 거주 지역의 개인정보 보호 감독기관에 민원을 제기할 수 있습니다.

보관 기간

계정 데이터는 계정이 활성 상태인 동안, 그리고 그 후 최대 24개월 동안 보관합니다. 단, 법률이 더 긴 보관을 요구하는 경우(예: 결제에 관한 세무 기록)는 예외입니다. 이메일 주소를 제공하지 않은 방문자의 웹사이트 방문 기록은 최대 24개월 동안 보관합니다.