Informativa sulla privacy

Questa informativa spiega quali dati raccogliamo quando usi pianolessonsapp.com e le nostre app, e cosa ne facciamo. Il titolare del trattamento è [Company legal name], [Registered address]. Contatto: hello@pianolessonsapp.com.

Piano Lessons App per iPhone non raccoglie dati personali e ha una propria informativa sulla privacy dell'app.

Cosa raccogliamo

• Risposte al quiz (esperienza, obiettivi, gusti musicali, tempo di studio). Le usiamo per costruire il tuo programma.
• Il tuo indirizzo email e il tuo nome, se ce li fornisci. Li usiamo per inviarti il programma, le email relative all'account e, se acconsenti, consigli sulle lezioni. Ogni email di marketing contiene un link per annullare l'iscrizione.
• I dati di pagamento vengono inseriti nella pagina di pagamento di Polar, il nostro merchant of record e fornitore dei pagamenti. Non vediamo né conserviamo mai il numero completo della tua carta.
• Dati di utilizzo e del dispositivo: le pagine che visiti e ciò su cui fai clic su questo sito, le schermate del quiz che vedi, la pagina e la campagna da cui sei arrivato (compresi gli identificatori dei clic sugli annunci), il tuo indirizzo IP, la posizione approssimativa (paese, regione e città ricavati dall'indirizzo IP), il browser, il tipo di dispositivo, le dimensioni dello schermo e la lingua. Associamo questi dati a un ID visitatore casuale conservato in un cookie di prima parte (plq_vid, fino a 400 giorni) e in un cookie di sessione (plq_sid, 30 minuti), e al tuo indirizzo email una volta che ce lo fornisci. I tag pubblicitari e di analisi che possiamo caricare tramite Google Tag Manager ricevono gli stessi eventi, solo con il tuo consenso dove la legge lo richiede.
• Dati di studio nell'app, come le lezioni completate. L'audio del microfono viene elaborato sul tuo dispositivo per riconoscere le note e non viene registrato né caricato.

Promemoria sul programma

Quando salvi il tuo programma con il tuo indirizzo email, te lo inviamo via email. Se non attivi un abbonamento, possiamo inviarti fino a due email di promemoria su quel programma entro quattro giorni, mai più di una ogni 16 ore e solo durante le ore diurne nel tuo paese. Lo facciamo sulla base del nostro legittimo interesse ad aiutarti a portare a termine qualcosa che hai iniziato. Nell'UE, nel SEE, nel Regno Unito e in Svizzera inviamo solo il programma, a meno che tu non selezioni la casella per ricevere promemoria e consigli. Ogni promemoria contiene un link per annullare l'iscrizione con un clic e, una volta usato, non inviamo altri promemoria. Questo non riguarda le email relative a un abbonamento che acquisti, come il promemoria prima della fine della prova.

Perché li usiamo (basi giuridiche)

Per fornire il servizio che hai richiesto (contratto), per inviare promemoria prima degli addebiti (obbligo legale e contratto), per migliorare il prodotto e misurare la pubblicità (legittimo interesse o consenso, a seconda del paese) e per le email di marketing (consenso).

Con chi li condividiamo

Fornitori di servizi che trattano i dati per nostro conto in base a un contratto: Vercel (hosting del sito), Hetzner in Germania (il server che conserva i dati dei visitatori, del quiz e degli abbonamenti), Polar (pagamenti, in qualità di merchant of record), Amazon Web Services (invio delle email tramite Amazon SES) e le piattaforme di analisi e pubblicità che utilizziamo. Non vendiamo i tuoi dati personali.

Minori

Gli account vengono creati da adulti. Un genitore o tutore può aggiungere un profilo per un minore con un abbonamento Famiglia; per quel profilo raccogliamo solo un nome o un soprannome e i dati sui progressi, e non mostriamo pubblicità ai profili dei minori.

I tuoi diritti

Puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, rettificarli, esportarli o cancellarli, opporti al trattamento o revocare il consenso in qualsiasi momento scrivendo a hello@pianolessonsapp.com. I residenti in California possono esercitare allo stesso modo i diritti previsti dal CCPA. Puoi anche presentare reclamo all'autorità per la protezione dei dati del tuo paese.

Conservazione

Conserviamo i dati dell'account finché l'account è attivo e fino a 24 mesi dopo, salvo che la legge richieda un periodo più lungo (per esempio per i documenti fiscali relativi ai pagamenti). I dati delle visite al sito di chi non fornisce mai un indirizzo email vengono conservati fino a 24 mesi.